Si on parle des docs et supports techniques générales et pas que des documentations de codes, je partage l'avis de Radu-Adrian, un bon partage réseau bien structuré peut suffire. Sinon le cloud façon Google Drive c'est bien aussi.
Pour le "versionning", autant appliquer des méthodes qui fonctionnent : l'ISO 9001:2008 est fait pour ça, qui plus est, ça permet de s'aligner sur le plan qualité de l'entreprise quand cette dernière en est doté.
Et toujours penser qu'on peut se retrouver en situation de crise avec un black-out total donc moi je conseille d'imprimer toutes les docs à jour et les ranger dans la vraie vie dans de vrais dossiers. C'est aussi ISO 9001 mais pas ISO 14001, je m'excuse pour la planète mais je n'ai pas trouvé mieux.
Bonne journée à tous,
Olivier
Le 8 octobre 2012 21:21, Radu-Adrian Feurdean
<frsag@radu-adrian.feurdean.net> a écrit :
On Mon, Oct 8, 2012, at 07:41 PM, Christophe Dezé wrote:
> bonjour,
> Qu'utilisez vous pour gérer les documentations/procédures techniques
> destinées à vos collègues ?
> et redigées par plusieurs personnes et avec du versionning ?
Une forme ou autre de wiki ? Pour ceux qui sont rattrapes par
l'ITIL-isme un repertoire partage sur le file-server (le wiki restant
generalement LE moyen de trouver quel est le fichier sur le FS qui
contient la preocedure).
Apres, je ne crois pas qu'il y a d'outil magique. Pour avoir utilise des
wiki depuis bientot 10ans, j'ai pu constater qu'exactement le meme outil
peut etre la bonne solution et la mauvaise solution, en fonction de la
facon dont il est utilise. en general vouloir garder une doc utilisable
est primordial. Avoir quelqu'un qui l'impose et qui suit que ca soit
respecte peut aider aussi enormement.