Bonjour,

On cherche à mettre en place chez nous une appli type « Journal de bord IT » qui permette à chaque membre de l’équipe de noter de manière très succincte et pratique (donc sans trop de clics) lorsqu’il/elle intervient sur un serveur ou tout autre équipement (routeur, switch, etc.).

On a déjà un outil de ticketing dans lequel on note des choses lorsqu’on intervient dans le cadre d’un ticket mais là je voudrais pouvoir visualiser de manière très rapide tout ce qui a été fait soit de manière globale, soit filtré par équipement. En gros ca serait plus une extension « commentaires » d’un outil autour de la CMDB.

J’ai bien pensé à l’option de créer l’appli from scratch car dans l’absolu c’est pas bien compliqué : une authentification LDAP, une page pour le rajout d’actions (sélection de l’équipement et commentaire associé) puis une autre pour la partie visualisation mais je me dis que ça doit sûrement déjà exister sauf que je n’ai pas trouvé grand-chose.

Si il y a en a qui ont des recommandations à faire je suis preneur, idéalement sous forme open-source.

Cdlt,

Jean-Marc