Oui c'est une possibilité la coupure inopinée, mais ça ne semble plus anecdotique.

Là ce sont des emails de notification d'échange légitime et où toute la chaine est super clean, réputation comprise.

J'utilise les mêmes arguments pour Outlook (car j'ignorais le cas chez Gmail), le shadow ban ou perte, c'est vraiment pas sérieux surtout pour des clients pros ... et qu'en France ils considèrent les emails comme valeur légale...

Le 21/08/2026 à 10:50, Xavier Beaudouin par FRsAG a écrit :
Hello,

J’ai eu ça dans un précédent job… certains mails arrivaient jusqu’au MX, puis…. disparaissaient entre le MX et la boite destinataire.
Pire la console « pro » (sic) n’avait jamais vu la moindre trace de ces mails….

Alors quand on dis "c’est pas notre métier je prefère gmail/o365/…. pour hoster le mail parce que … », je sert cet exemple….

mais bon… ils traitent tellement de mails par jour qu’un serveur qui meurs avec les mails dans la queue doit être une des raisons… (vécu en vrai chez un gros ISP)…

Xavier

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Xavier BEAUDOUIN



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