Salut,

Pour ma part on utilisait DameWare mais qui fonctionne mal dans notre environnement Seven/8.1/10.

Du coup on est passé sur Teamviewer (2 licences simultanées) pour faire une pierre plein de coups (PMAD en interne et vers nos agences déportées, salariés chez eux ou au McDo, etc...)

Ça coute mais fonctionne vraiment très bien et est très facile à utiliser/mettre en place grâce au QuickSupport qui fait pro (personnalisable, site Web perso)

David

Le 14 octobre 2015 09:09, Jerome Lien <jerome.lien@gmail.com> a écrit :

Bonjour à tous,

j'aimerais avoir vos avis ou retours d'expériences sur les solutions adopté pour la prise de contrôle d'un poste utilisateur sous windows pour le dépanner en live sur un environnement Wmare view.

Utilisation d'un VNC ? Aide Windows ? DameWare ?
Aucune aide en live, console direct sur la VM ?

Ma question a peut être besoin de précision, alors je reste ouvert à toutes questions.
Merci d'avance pour vos retours.

bonne journée,
jérôme

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David