Bonjour frnog et frsag,

En premier lieux, je m'excuse pour ceux qui recevront cette question en double, mais ce problème me semble un peu transverse entre les deux disciplines. Donc je pose la question.

On est opérateur télécom et de se fait on est dans l'obligation de maintenir une astreinte infrastructure et client. Pour que les clients puisse nous contacter nous leur fournissons un numéro unique.

L'ensemble des personnes d'astreinte chez nous dispose d'un mobile dédié à cette usage, vous voyez donc mon soucis : Je suis à la recherche d'un système de renvois d'astreinte avec les contraintes suivantes :

- Le renvois vers le contact principal

- Un renvois vers un contact secondaire en cas de non réponse

- Configurable simplement via une interface web, avec par exemple la possibilité de prévoir par avance les contacts d'asteinte

- Pas hébergé chez nous (donc pas de boitier avec sim ou ce genre de truc), même AWS à tenté, en cas d'incident on doit pouvoir rester joiniable.

- De préfèrence pas trop cher

Les droids pousse propals sont les bienvenues en PV ou je pourrais leur fournir mon email pro.

Merci d'avance de vôtre aide.

Alexis