Pas tout mais une partie avec Rudder ?

Le 31/01/2020 à 15:43, x.roca@sipleo.com a écrit :

Bonjour,

On regarde pour mettre en œuvre un outil de Remote Monitoring & Management.

On a trouvé et testé quelques ’un :

• Coserv-IT : ne nous a pas convenu
• Kaseya : on n’aime pas des masses
• Solarwinds, si je ne dits pas des bêtises c’est GFI Software et la notion de support etc, c’est non
• RG System : qui fait le job, a bonne presse, Français on regarde de très près
• Ninjarmm : on ne connait pas mai selon leur marketing cela a l’air plutôt bien, réactif au niveau commerce
• ManageEngine : vu sur Lycos J
• Datto RRM et Autotask PSA : assez connu mais pas encore regardé
• Continuum Managed Services
• ConnectWise Automate
• Atera
• Comodo
• Naverisk
• Pulseway

Et je dois en oublier un certain nombre.

Dans le besoin :

On souhaiterait si possible On Promise, API disponible : Mettre d’œuvre du changement de version et donc des API rattaché, pas être une cible principale d’attaque (je ne vois pas le rapport avec le problème du jour chez MB groupe :), et pourvoir quand même superviser, depuis un cœur de réseau des choses qui ne sont pas raccordé au Web.

Une préférence pour un outil Français et de bonne équipe efficace et sympa comme tout le temps :)

Si possible un outil qui peut déployer et patcher pour avoir une console unique.

Supervision de réseau via SNMP et/ou agent à voir (PC/MAC/Linux)

Une IHM compréhensible

Différent niveau d’alerte

Du script et de l’automatisme.

Personnalisable et multi-tenant (si possible)

Gère des périphériques

Supervise aussi les softs pas que des ressources hardware sans forcément briquer à un seul soft antivirus ou de sauvegarde.

Ajout de plug-in pour raccorder à nos propres sondes

Ce qui ne nous intéresse pas trop ou pas du tout :

Pas de préférence entre Open source ou propriétaire

Gestion ticket, on fait cela ailleurs (d’où le besoin d’API)

Si vous avez des avis ou retour d’expérience

Bonne fin de semaine a tout le monde

Xavier

---

Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/

Salut,

Comodo même pas tu t'en approches avec une fourche,

Tu peux tester https://github.com/pulse-project/pulse2 ( fr + oss ) et leur demander ce qui te manque ou du support commercial :)

Kévin

Cordialement,

Kevin CHAILLY Service Technique Adeo-informatique Tel. 04 688 24 688 www.adeo-informatique.frhttp://www.adeo-informatique.fr/ [X] http://www.adeo-informatique.fr/ ________________________________ De : FRsAG frsag-bounces@frsag.org de la part de x.roca@sipleo.com x.roca@sipleo.com Envoyé : vendredi 31 janvier 2020 15:43:21 À : frsag@frsag.org Objet : [FRsAG] Outil de RMM déploiement

Bonjour,

On regarde pour mettre en œuvre un outil de Remote Monitoring & Management. On a trouvé et testé quelques ’un :

* Coserv-IT : ne nous a pas convenu * Kaseya : on n’aime pas des masses * Solarwinds, si je ne dits pas des bêtises c’est GFI Software et la notion de support etc, c’est non * RG System : qui fait le job, a bonne presse, Français on regarde de très près * Ninjarmm : on ne connait pas mai selon leur marketing cela a l’air plutôt bien, réactif au niveau commerce * ManageEngine : vu sur Lycos :) * Datto RRM et Autotask PSA : assez connu mais pas encore regardé * Continuum Managed Services * ConnectWise Automate * Atera * Comodo * Naverisk * Pulseway Et je dois en oublier un certain nombre.

Dans le besoin : On souhaiterait si possible On Promise, API disponible : Mettre d’œuvre du changement de version et donc des API rattaché, pas être une cible principale d’attaque (je ne vois pas le rapport avec le problème du jour chez MB groupe :), et pourvoir quand même superviser, depuis un cœur de réseau des choses qui ne sont pas raccordé au Web.

Une préférence pour un outil Français et de bonne équipe efficace et sympa comme tout le temps :) Si possible un outil qui peut déployer et patcher pour avoir une console unique. Supervision de réseau via SNMP et/ou agent à voir (PC/MAC/Linux) Une IHM compréhensible Différent niveau d’alerte Du script et de l’automatisme. Personnalisable et multi-tenant (si possible) Gère des périphériques Supervise aussi les softs pas que des ressources hardware sans forcément briquer à un seul soft antivirus ou de sauvegarde. Ajout de plug-in pour raccorder à nos propres sondes

Ce qui ne nous intéresse pas trop ou pas du tout : Pas de préférence entre Open source ou propriétaire Gestion ticket, on fait cela ailleurs (d’où le besoin d’API)

Si vous avez des avis ou retour d’expérience

Bonne fin de semaine a tout le monde

Xavier

Glop, glop

J'ai testé Ninja, c'est propre et rapide mais au final, on va rester sur Datto.

Je dirais que Datto répond à la plupart des besoins que tu as cité à l'exception du OnPremise. Il fait (en résumé) - prise en main du poste - patch management (Windows et logiciels tiers) - surveillance SNMP et SMART - communauté assez large, pas mal de scripts (dont un qui permet de pousser un script sur ton AD pour déployer automatiquement l'agent Datto via GPO sur toute ta forêt).

Un distributeur en France avec un support (et sinon via le support éditeur en anglais).

Aujourd'hui nous sommes revendeur de la solution mais avant tout utilisateur au quotidien. Donc on peut s'occuper de t'ouvrir des droits sur une console d'évaluation si tu veux.

Vincent

De : FRsAG frsag-bounces@frsag.org De la part de x.roca@sipleo.com Envoyé : vendredi 31 janvier 2020 15:43 À : frsag@frsag.org Objet : [FRsAG] Outil de RMM déploiement

Bonjour,

On regarde pour mettre en œuvre un outil de Remote Monitoring & Management. On a trouvé et testé quelques ’un : - Coserv-IT : ne nous a pas convenu - Kaseya : on n’aime pas des masses - Solarwinds, si je ne dits pas des bêtises c’est GFI Software et la notion de support etc, c’est non - RG System : qui fait le job, a bonne presse, Français on regarde de très près - Ninjarmm : on ne connait pas mai selon leur marketing cela a l’air plutôt bien, réactif au niveau commerce - ManageEngine : vu sur Lycos ☺ - Datto RRM et Autotask PSA : assez connu mais pas encore regardé - Continuum Managed Services - ConnectWise Automate - Atera - Comodo - Naverisk - Pulseway Et je dois en oublier un certain nombre.

Dans le besoin : On souhaiterait si possible On Promise, API disponible : Mettre d’œuvre du changement de version et donc des API rattaché, pas être une cible principale d’attaque (je ne vois pas le rapport avec le problème du jour chez MB groupe :), et pourvoir quand même superviser, depuis un cœur de réseau des choses qui ne sont pas raccordé au Web.

Une préférence pour un outil Français et de bonne équipe efficace et sympa comme tout le temps :) Si possible un outil qui peut déployer et patcher pour avoir une console unique. Supervision de réseau via SNMP et/ou agent à voir (PC/MAC/Linux) Une IHM compréhensible Différent niveau d’alerte Du script et de l’automatisme. Personnalisable et multi-tenant (si possible) Gère des périphériques Supervise aussi les softs pas que des ressources hardware sans forcément briquer à un seul soft antivirus ou de sauvegarde. Ajout de plug-in pour raccorder à nos propres sondes

Ce qui ne nous intéresse pas trop ou pas du tout : Pas de préférence entre Open source ou propriétaire Gestion ticket, on fait cela ailleurs (d’où le besoin d’API)

Si vous avez des avis ou retour d’expérience

Bonne fin de semaine a tout le monde

Xavier

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‐‐‐‐‐‐‐ Original Message ‐‐‐‐‐‐‐ On Friday, January 31, 2020 2:43 PM, x.roca@sipleo.com wrote:

Bonjour,

On regarde pour mettre en œuvre un outil de Remote Monitoring & Management.

On a trouvé et testé quelques ’un :

• Coserv-IT : ne nous a pas convenu

• Kaseya : on n’aime pas des masses

• Solarwinds, si je ne dits pas des bêtises c’est GFI Software et la notion de support etc, c’est non

• RG System : qui fait le job, a bonne presse, Français on regarde de très près

• Ninjarmm : on ne connait pas mai selon leur marketing cela a l’air plutôt bien, réactif au niveau commerce

• ManageEngine : vu sur Lycos J

• Datto RRM et Autotask PSA : assez connu mais pas encore regardé

• Continuum Managed Services

• ConnectWise Automate

• Atera

• Comodo

• Naverisk

• Pulseway

Et je dois en oublier un certain nombre.

Dans le besoin :

On souhaiterait si possible On Promise, API disponible : Mettre d’œuvre du changement de version et donc des API rattaché, pas être une cible principale d’attaque (je ne vois pas le rapport avec le problème du jour chez MB groupe :), et pourvoir quand même superviser, depuis un cœur de réseau des choses qui ne sont pas raccordé au Web.

Une préférence pour un outil Français et de bonne équipe efficace et sympa comme tout le temps :)

Si possible un outil qui peut déployer et patcher pour avoir une console unique.

Supervision de réseau via SNMP et/ou agent à voir (PC/MAC/Linux)

Une IHM compréhensible

Différent niveau d’alerte

Du script et de l’automatisme.

Personnalisable et multi-tenant (si possible)

Gère des périphériques

Supervise aussi les softs pas que des ressources hardware sans forcément briquer à un seul soft antivirus ou de sauvegarde.

Ajout de plug-in pour raccorder à nos propres sondes

Ce qui ne nous intéresse pas trop ou pas du tout :

Pas de préférence entre Open source ou propriétaire

Gestion ticket, on fait cela ailleurs (d’où le besoin d’API)

Si vous avez des avis ou retour d’expérience

Bonne fin de semaine a tout le monde

Xavier