Le 10 octobre 2017 à 11:26, Michael FROMENT michael.froment@gmail.com a écrit :
je pense que racktables doit repondre a ton besoin.
J'ai regardé rapidement, mais ça m'a l'air plus orienté réseau que système. Et je ne vois pas de notion de client.
Salut.
J'me demande si un outil comme iTop ne pourrait pas faire l'affaire.
Par contre, il est très costaud et tu ne te lances pas dedans en 30 secondes.
Merci.
----- Original Message ----- From: "Jonathan Leroy" jonathan@unsigned.inikup.com To: "Michael FROMENT" michael.froment@gmail.com, "French SysAdmin Group" frsag@frsag.org Sent: Tuesday, 10 October, 2017 11:30:29 Subject: Re: [FRsAG]Outil de gestion des interventions d'infogérance
Le 10 octobre 2017 à 11:26, Michael FROMENT michael.froment@gmail.com a écrit :
je pense que racktables doit repondre a ton besoin.
J'ai regardé rapidement, mais ça m'a l'air plus orienté réseau que système. Et je ne vois pas de notion de client.
Bonjour, Le 10/10/2017 à 11:35, Cyril Lavier a écrit :
Salut.
J'me demande si un outil comme iTop ne pourrait pas faire l'affaire.
Il ,e semble aussi: iTop te permet de documenter tes "Configuration Items" (Serveurs, VM, OS, Logiciels, routeurs, etc.) et leurs attributs (constructeur, garantie, version, contrat de support, etc.) dans sa CMDB, et de les lier à des entreprises ou services, personnes, lieux, etc. Puis reste à créer un ticket pour la mise à jour de sécu d'OpenSSL, rechercher les serveurs impactés et lui rattacher, et utiliser les notifications du ticket pour informer les contacts des serveurs avant et/ou après l'intervention.
Faudra peut être customiser un peu, mais pas sure. J'en saurais plus quand je me serai formé (cf mon thread récent).
Par contre, il est très costaud et tu ne te lances pas dedans en 30 secondes.
+1 ! mettre en place iTop c'est un projet structurant pour gérer ou inforgérer un parc. Après en branchant les outils d'inventaire, de déploiement, de supervision et de CRM dessus ça fait un beau jouet. Mais il y a un peu de taf... Sans parler des possibilités de modifier le modèle de donnée, les cycles de vie, les GUI, etc. ...
Bonne journée, Fabrice
Merci.
----- Original Message ----- From: "Jonathan Leroy" jonathan@unsigned.inikup.com To: "Michael FROMENT" michael.froment@gmail.com, "French SysAdmin Group" frsag@frsag.org Sent: Tuesday, 10 October, 2017 11:30:29 Subject: Re: [FRsAG]Outil de gestion des interventions d'infogérance
Le 10 octobre 2017 à 11:26, Michael FROMENT michael.froment@gmail.com a écrit :
je pense que racktables doit repondre a ton besoin.
J'ai regardé rapidement, mais ça m'a l'air plus orienté réseau que système. Et je ne vois pas de notion de client.
Bonjour,
Slack ?
Cdt,
Le 10 oct. 2017 14:44, "Fabrice Vincent" fabrice@qqp.fr a écrit :
Bonjour, Le 10/10/2017 à 11:35, Cyril Lavier a écrit :
Salut.
J'me demande si un outil comme iTop ne pourrait pas faire l'affaire.
Il ,e semble aussi: iTop te permet de documenter tes "Configuration Items" (Serveurs, VM, OS, Logiciels, routeurs, etc.) et leurs attributs (constructeur, garantie, version, contrat de support, etc.) dans sa CMDB, et de les lier à des entreprises ou services, personnes, lieux, etc. Puis reste à créer un ticket pour la mise à jour de sécu d'OpenSSL, rechercher les serveurs impactés et lui rattacher, et utiliser les notifications du ticket pour informer les contacts des serveurs avant et/ou après l'intervention.
Faudra peut être customiser un peu, mais pas sure. J'en saurais plus quand je me serai formé (cf mon thread récent).
Par contre, il est très costaud et tu ne te lances pas dedans en 30 secondes.
+1 ! mettre en place iTop c'est un projet structurant pour gérer ou inforgérer un parc. Après en branchant les outils d'inventaire, de déploiement, de supervision et de CRM dessus ça fait un beau jouet. Mais il y a un peu de taf... Sans parler des possibilités de modifier le modèle de donnée, les cycles de vie, les GUI, etc. ...
Bonne journée, Fabrice
Merci.
----- Original Message ----- From: "Jonathan Leroy" jonathan@unsigned.inikup.com jonathan@unsigned.inikup.com To: "Michael FROMENT" michael.froment@gmail.com michael.froment@gmail.com, "French SysAdmin Group" frsag@frsag.org frsag@frsag.org Sent: Tuesday, 10 October, 2017 11:30:29 Subject: Re: [FRsAG]Outil de gestion des interventions d'infogérance
Le 10 octobre 2017 à 11:26, Michael FROMENTmichael.froment@gmail.com michael.froment@gmail.com a écrit :
je pense que racktables doit repondre a ton besoin.
J'ai regardé rapidement, mais ça m'a l'air plus orienté réseau que système. Et je ne vois pas de notion de client.
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Salut
Pour le suivi je m'appuie sur redmine et glpi. Pour les actions groupées ansible.
Km
On Tue, Oct 10, 2017 at 11:30:29AM +0200, Jonathan Leroy wrote:
Le 10 octobre 2017 à 11:26, Michael FROMENT michael.froment@gmail.com a écrit :
je pense que racktables doit repondre a ton besoin.
J'ai regardé rapidement, mais ça m'a l'air plus orienté réseau que système. Et je ne vois pas de notion de client.
RackTables est un outil de gestion de datacenter, pas un outils pour du suivis d'intervention
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SERRUT Arnaud