[TECH] Fiabilité Lanner (problème démarrage sur FW-7551)
Bonjour, Un de nos routeur basé sur un mini-ordi/appliance Lanner FW-7551 (Atom C2000) [1] a planté ce week-end. Il ne réponds plus et il n'y aucune sortie sur le port console. Le by-pass réseau semble fonctionner (pas testé mais les LEDs de port réseau semblaient le confirmer). Le crash semble être matériel : le disque est OK (mais il faut que je teste la RAM). Le fichier de /var/crash/info.0 (récupéré sur le système FreeBSD) indique clairement qu'un problème va survenir : Dump header from device: /dev/gpt/swapfs Architecture: amd64 Architecture Version: 4 Dump Length: 156160 Blocksize: 512 Compression: none Dumptime: 2023-10-21 17:44:55 +0200 Hostname: router.example.com Magic: FreeBSD Text Dump Version String: FreeBSD 13.2-RELEASE-p3 stable/23.7-n254799-01e2d59d337 SMP **Panic String: NMI indicates hardware failure** Dump Parity: 3771926898 Bounds: 0 Dump Status: good Le système est repartit sur le matériel de réserve mais je m'étonne de ce genre de panne (matériel normalement plutôt fiable) et de n'avoir aucune sortie sur le port console, ni même de bip ou LED de diagnostic. Chose étonnante : il devrait ne devrait normalement pas s'allumer (du moins tenter) dès qu'on le branche au secteur mais c'est pourtant ce qu'il fait. Une idée de comment diagnostiquer tout ça ? Au moins histoire de comprendre car j'ai déjà entamé les recherches pour un remplaçant. Merci et bon début de semaine. [1]: https://www.lannerinc.com/products/network-appliances/x86-desktop-network-ap... -- Duvergier Claude
Hello,
Un de nos routeur basé sur un mini-ordi/appliance Lanner FW-7551 (Atom C2000) [1] a planté ce week-end.
(...)
Le fichier de /var/crash/info.0 (récupéré sur le système FreeBSD) indique clairement qu'un problème va survenir :
Dump header from device: /dev/gpt/swapfs Architecture: amd64 Architecture Version: 4 Dump Length: 156160 Blocksize: 512 Compression: none Dumptime: 2023-10-21 17:44:55 +0200 Hostname: router.example.com Magic: FreeBSD Text Dump Version String: FreeBSD 13.2-RELEASE-p3 stable/23.7-n254799-01e2d59d337 SMP **Panic String: NMI indicates hardware failure** Dump Parity: 3771926898 Bounds: 0 Dump Status: good
Oh du FreeBSD à jour <3 (enfin presque on est en 13.2-p3 en attendant la 14.0).
Le système est repartit sur le matériel de réserve mais je m'étonne de ce genre de panne (matériel normalement plutôt fiable) et de n'avoir aucune sortie sur le port console, ni même de bip ou LED de diagnostic.
Y a pas un connecteur vga qq part?
Chose étonnante : il devrait ne devrait normalement pas s'allumer (du moins tenter) dès qu'on le branche au secteur mais c'est pourtant ce qu'il fait.
Une idée de comment diagnostiquer tout ça ? Au moins histoire de comprendre car j'ai déjà entamé les recherches pour un remplaçant.
Alors, merci de me corriger si je dis des conneries, mais il était connus que sur les Atom C2000 il y avais un bug dans le processeur Intel qui pouvais tuer le processeur au bout d'un certain temps. Je ne sais pas si les processeurs qui sont releasés récemment corrigent ou pas ce problème mais ça peux être une des raisons du "plouf" que tu as eu. Si tu arrives a lire le disk jettes un coup d'oeil dans /var/log/dmesg.today et /var/run/dmesg.boot. Xavier
participants (2)
-
DUVERGIER Claude -
Xavier Beaudouin