Bonjour,
C’est le fork de GLPI depuis que ce n’est plus open source et je pense que ça ferait parfaitement l’affaire. La possibilité d’ajouter des champs custom peut être un plus.
Bonne journée.
Nicolas Girardi.
Le 20 mars 2024 à 23:27, JM via FRsAG frsag@frsag.org a écrit :
On Wed, 20 Mar 2024 12:21:50 +0100 nicolas.frsag@ecarnot.net wrote:
Bonjour,
Comme bon nombre d'entre vous, je m'efforce de garder à jour les versions de tout ce qui constitue notre infrastructure systèmes et réseaux, et je garde trace de toutes ces montées de versions de manière artisanale, ce qui ne facilite pas le reporting. En effet, le types d'éléments que j'entretiens comprends des applicatifs, des firmwares de matériel (switchs, routeurs, onduleurs, imprimantes, sondes, cartes variées...), des machines physiques ou virtuelles, des containers, jusqu'à certains plugins de certaines applications.
Pour conserver trace de toutes ces actions de maintenance, je ne dispose pas d'un outil spécifique et je suis bien persuadé que cela doit exister mais mes recherches aboutissent souvent à des outils qui sont trop spécifiques :
- soit trop orientés logiciel
- soit trop orientés matériel
- soit trop orientés gestion de maintenance physique et ticketing
Et puisque la grande variété de cas ruine tout espoir d'automatisation (que j'assume), je suis plutôt à la recherche d'un outil simple qui permettrait de simplement prendre note de toute action d'upgrade, de consulter les versions les plus anciennes, et d'estimer le nombre d'actions par période.
Évidemment, si quelqu'un connaît ce genre de chose en open source, qu'il soit bénit, mais restons ouverts d'esprit.
Bonjour,
Quels sont les logiciels que vous avez déjà examinés ? Avez-vous regardé si ITSM-NG pourrait vous convenir ? (Je ne le connais pas personnellement, je l'ai juste dans ma liste) https://www.itsm-ng.com/la-solution
Cordialement, Joyce MARKOLL
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