+1 pour Toggl
Il y a une API et des intégration dispo pour pas mal d'outils de project management.
Pas implémenté chez nous mais il me semble qu'on peut lui faire faire synchroniser les tickets d'un outils tiers pour les référencer dans les entrées de temps passé.
(On utilise comme Michel le plugin Chrome qui vient caler un petit bouton directement dans Asana, Gitlab, Google Calendar, ...).
-- Simon
On 30/03/2020 09:57, Michel Blanc wrote:
Le 30/03/2020 à 15:43, Arnaud Launay a écrit :
Bonjour,
tourne sous Linux
la techno on s'en fiche, on préférerait que ce soit léger, mais si c'est une usine à gaz comme gitlab mais qui fait le travail, ainsi soit-il. Jira on a regardé, mais les rares modules de timetracking ne nous ont pas semblé adaptés, souvent difficile de tester ceci dit. Dans l'idéal, du PHP/MySQL ça nous arrangerait, ça demeure simple, on maîtrise parfaitement, et on aurait rien à faire de plus pour que ce soit installable et backupé... Du coup de notre point de vue, c'est léger. Néanmoins, s'il faut du nginx/passenger/postgresql, on fera aussi.
payant ou non. On préfère de l'opensource, mais si le prix est raisonnable, pourquoi pas.
possibilité pour les utilisateurs de se connecter en web, suivre leurs tickets et y répondre
possibilité de répondre par mail et que ce soit assigné au bon ticket
ET LA @#¡! de possibilité de suivi temporaire.
Hello,
Alors ça colle pas trop aux specs mais perso j'en suis super content et ça fait le taf dans mon cas: Toggl. Par contre ça fait juste le time tracking (voir plus bas).
- tourne sous Linux
Non, c'est du SaaS
- payant ou non. On préfère de l'opensource, mais si le prix est raisonnable, pourquoi pas.
$9/user/mois
- possibilité pour les utilisateurs de se connecter en web, suivre leurs tickets et y répondre
Toggl donc fait juste le time tracking mais s'insère "à la volée' (a.k.a. à l'arrache en injectant dans le DOM) dans pas mal de trucs (issue github/gitlab, tickets jira, ...), liste complète ici:
https://github.com/toggl/toggl-button#compatible-services
L'avantage c'est surtout quand toi tu dois t'adapter au système de ticketing de tes clients (plutôt mon use case) que l'inverse.
- possibilité de répondre par mail et que ce soit assigné au bon ticket
Tu peux faire du reporting/billing par tech, par client, par projet. Par contre la création de clients/projets sera manuelle et indépendante de ton système de ticketing.
Si tu as des questions là dessus fais signe.
A+
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