Re: [FRsAG] *****SPAM***** Re: outil de gestion de mails clients

jeudi 16 mai 2019, 14:23:36 CEST open doc wrote:

Je vais essayer osticket.

Je serais toi, je regarderai plutôt RT (Request Tracker) d’abord. Osticket, quand je l’utilisais, obligeait à passer par l’interface web pour répondre, ce qui est très chiant. RT, lui, permet de faire pas mal de trucs via le mail et on peut même lui ajouter des fonctionnalités soi-même[1].

Bon, par contre, il est moche, mais Osticket n’est pas mieux.

[1] J’ai fait un article là-dessus : https://fiat-tux.fr/2016/05/10/requesttracker-tellement-puissant/