C'est malheureusement normal.
Niveau pro on a du s'ouvrir à d'anciens protocoles, niveau perso j'ai gardé que TLS 1.2 et 1.3 et un avantage fort c'est moins de spam.
Les quelques correspondants qui se sont vu refuser leur mail me contactent par un autre canal et je fais de l'évangélisation et les aide à changer de smtp sortant.
Le pire dans cette histoire à la rigueur les smtp bon ok c'est faillible mais c'est mieux qu'en clair car beaucoup de smtp ne chiffrent pas. Mais le véritable problème c'est des gens sous de vieilles version d'Outlook qui te disent "ha mais j'ai pas envie de changer de version, je l'ai payé je la garde" ou d'autres clients qui ne veulent pas aller sur les offres 365 avec abonnement et donc restent obsolète. Ceux là j'ai beau recommander de passer sur Thunderbird ils aime le côté Outlook ...
J'ai même eu une personne qui nous a dit, je pars à la retraite dans 5 ans, j'ai pas prévu de débourser un centime de plus dans l'informatique d'ici là...
C'est comme le RGPD qui a été renforcé dans certains états EU, les danois ont ainsi l'obligation d'utiliser TLS 1.2 minimum, dans les premiers mois du RGPD, tous les domaines d'Orange ne pouvait recevoir de mails venant de danois car leurs serveurs n'étaient pas compatible TLS 1.2. Je n'ai pas eu la fin de l'histoire, j'ose espérer que Orange a évolué.