----- Mail original -----
De: "Pierre-Henry Muller" wallace@morkitu.org À: "French SysAdmin Group" frsag@frsag.org Envoyé: Jeudi 21 Avril 2011 17:54:03 Objet: Re: [FRsAG] EC2, un Cloud taillé pour la haute disponibilité Le 21 avr. 2011 à 16:26, Pierre Chapuis a écrit :
... sauf parfois : http://thenextweb.com/industry/2011/04/21/amazon-ec2-troubles-bring-down-red...
Quelqu'un de la liste a été impacté ? Personnellement j'ai eu de la chance que mes instances ne soient pas dans cette zone de disponibilité...
-- Pierre Chapuis
Encore un argument contre les clouds publiques.
Un argument contre le mauvais usage des clouds publiques plutôt... Chez Amazon on peut avoir des instances dans plusieurs zones et mettre en place un LB entre les zones... Difficile de finir complètement dans le noir...
J'aimerais bien connaitre les moyens dont disposent les clients pour contacter un support de qualité dans ces moments là...
Tout dépend de ce que tu es prêt a payer ;-) Si tu ne paies rien, c'est le mail avec 48h de délai de réponse, sinon tu as les forums et notre ami google...
Coté payant c'est 5% du montant mensuel pour le silver qui suffira bien souvent http://aws.amazon.com/premiumsupport/
Ils n'ont plus qu'à attendre le retour à la normale. C'est donc globalement acceptable pour des sites web sociaux (et encore ils vont perdre combien de personne qui seront venus tester à ce moment précis et qui diront que ca ne marche pas) mais pas pour des pros qui ont besoin de SLA et de contacts qualifiés.
Encore une fois, si c'est utilisé correctement c'est très bien aussi pour les pro, mais c'est mieux si Amazon n'est qu'une partie de son infra...
Si vous avez des retours je suis preneur aussi.
-- Pierre-Henry Muller
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