Bonjour à tous,
Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont classifiés en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos mailer sortant aussi. L'email est en erreur "GU_EIB_04". Pour info nous utilisons Exim pour livrer nos mails.
On regardant :
source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib --- Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de filtrage de l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre ce qui est du spam ou un email légitime.
Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encore ici. ---
Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et domaines associés.
Merci par avance.
Alexandre.
Heyo,
Y a-t-il dans chaque message un lien de désabonnement (qui fonctionne immédiatement) ? As-tu mis en place un header List-Unsubscribe? As-tu du tracking (ouverture et click), qui te permettrait de savoir si les destinataires sont des lecteurs assidus ou non ? Quelles sont tes IPs d'envoi, sont-elles utilisée pour autre chose, sont-elles partagées avec quelqu'un d'autre? Même question pour les domaines, même si c'est moins un souci pour les FAI français.
En fonction de tes réponses, on devrait pouvoir trouver un interlocuteur adapté !
-- Benjamin
Le 21 septembre 2015 02:55, Alexandre infos@opendoc.net a écrit :
Bonjour à tous,
Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont classifiés en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos mailer sortant aussi. L'email est en erreur "GU_EIB_04". Pour info nous utilisons Exim pour livrer nos mails.
On regardant :
source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib
Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de filtrage de l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre ce qui est du spam ou un email légitime.
Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encore ici.
Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et domaines associés.
Merci par avance.
Alexandre. _______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Hello, et merci pour ton retour:
On 21/09/15 01:24, Benjamin BILLON wrote:
Heyo,
Y a-t-il dans chaque message un lien de désabonnement (qui fonctionne immédiatement) ?
Oui en fin de mail.
As-tu mis en place un header List-Unsubscribe?
Ce je ne pense pas, je peux le demander. Cependant avec nos anciens mailer sous postfix nous n'avions aucun problème.
As-tu du tracking (ouverture et click), qui te permettrait de savoir si les destinataires sont des lecteurs assidus ou non ?
Il me semble, je vais demander.
Quelles sont tes IPs d'envoi, sont-elles utilisée pour autre chose, sont-elles partagées avec quelqu'un d'autre?
C'est nos IP, nous ne les partageons pas avec une autre société. Cependant, elles peuvent héberger un domaine.
Même question pour les domaines, même si c'est moins un souci pour les FAI français.
En fonction de tes réponses, on devrait pouvoir trouver un interlocuteur adapté !
-- Benjamin
Le 21 septembre 2015 02:55, Alexandre <infos@opendoc.net mailto:infos@opendoc.net> a écrit :
Bonjour à tous, Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont classifiés en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos mailer sortant aussi. L'email est en erreur "GU_EIB_04". Pour info nous utilisons Exim pour livrer nos mails. On regardant : source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib --- Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de filtrage de l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre ce qui est du spam ou un email légitime. Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encore ici. --- Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et domaines associés. Merci par avance. Alexandre. _______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
J'ai plus d'info :
- nous n'avons pas de header List-Unsubscribe, on va l'ajouter. - nous n'avons pas de tracking, on va l'ajouter.
Il y a t'il un problème à ce que je communique les IP des mes smtp out sur la liste ?
Merci par avance.
Alex.
On 21/09/15 07:43, Alexandre wrote:
Hello, et merci pour ton retour:
On 21/09/15 01:24, Benjamin BILLON wrote:
Heyo,
Y a-t-il dans chaque message un lien de désabonnement (qui fonctionne immédiatement) ?
Oui en fin de mail.
As-tu mis en place un header List-Unsubscribe?
Ce je ne pense pas, je peux le demander. Cependant avec nos anciens mailer sous postfix nous n'avions aucun problème.
As-tu du tracking (ouverture et click), qui te permettrait de savoir si les destinataires sont des lecteurs assidus ou non ?
Il me semble, je vais demander.
Quelles sont tes IPs d'envoi, sont-elles utilisée pour autre chose, sont-elles partagées avec quelqu'un d'autre?
C'est nos IP, nous ne les partageons pas avec une autre société. Cependant, elles peuvent héberger un domaine.
Même question pour les domaines, même si c'est moins un souci pour les FAI français.
En fonction de tes réponses, on devrait pouvoir trouver un interlocuteur adapté !
-- Benjamin
Le 21 septembre 2015 02:55, Alexandre <infos@opendoc.net mailto:infos@opendoc.net> a écrit :
Bonjour à tous, Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont classifiés en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos mailer sortant aussi. L'email est en erreur "GU_EIB_04". Pour info nous utilisons Exim pour livrer nos mails. On regardant : source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib --- Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de filtrage de l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre ce qui est du spam ou un email légitime. Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encoreici.
Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et domaines associés. Merci par avance. Alexandre. _______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Bonjour à tous,
juste un grand merci à liste, comme d'habitude, j'ai eu des intervenants de qualités avec des conseils en or.
Merci à Benjamin, pour son contact en Off.
Le problème est corrigé.
Alexandre.
On 21/09/15 10:10, Alexandre wrote:
J'ai plus d'info :
- nous n'avons pas de header List-Unsubscribe, on va l'ajouter.
- nous n'avons pas de tracking, on va l'ajouter.
Il y a t'il un problème à ce que je communique les IP des mes smtp out sur la liste ?
Merci par avance.
Alex.
On 21/09/15 07:43, Alexandre wrote:
Hello, et merci pour ton retour:
On 21/09/15 01:24, Benjamin BILLON wrote:
Heyo,
Y a-t-il dans chaque message un lien de désabonnement (qui fonctionne immédiatement) ?
Oui en fin de mail.
As-tu mis en place un header List-Unsubscribe?
Ce je ne pense pas, je peux le demander. Cependant avec nos anciens mailer sous postfix nous n'avions aucun problème.
As-tu du tracking (ouverture et click), qui te permettrait de savoir si les destinataires sont des lecteurs assidus ou non ?
Il me semble, je vais demander.
Quelles sont tes IPs d'envoi, sont-elles utilisée pour autre chose, sont-elles partagées avec quelqu'un d'autre?
C'est nos IP, nous ne les partageons pas avec une autre société. Cependant, elles peuvent héberger un domaine.
Même question pour les domaines, même si c'est moins un souci pour les FAI français.
En fonction de tes réponses, on devrait pouvoir trouver un interlocuteur adapté !
-- Benjamin
Le 21 septembre 2015 02:55, Alexandre <infos@opendoc.net mailto:infos@opendoc.net> a écrit :
Bonjour à tous, Nous envoyons de nombreux mails souhaités par les clients qui sont classifiés en SPAM chez SFR/NEUF/NUMERICABLE. Nous avons limité le nombre de connections, nos spf sont à jour, les reverse dns de nos mailer sortant aussi. L'email est en erreur "GU_EIB_04". Pour info nous utilisons Exim pour livrer nos mails. On regardant : source : http://www.delivernow.eu/technique/sfr-code-erreur-gu_eib --- Le premier est le taux de spam (GU_EIB_04), si un trop grand nombre d’emails sont détectés en « spam », il est possible que vos adresses IP se retrouvent bloquées pendant un certain temps. Il est intéressant de savoir que SFR (tout comme Orange et Free) utilise les technologies de filtrage de l’entreprise française Vade Retro afin de faire le tri entre ce qui est du spam ou un email légitime. Le second indicateur est le taux d’adresses invalides (GU_EIB_02) que vos envois génèrent. Cet indicateur prend donc en compte la qualité de votre gestion des données. Le maintien d’une liste propre est un pré-requis à une bonne délivrabilité qui se vérifie encoreici.
Auriez-vous des pistes, des best practice pour éviter ce type de problème. J'ai travaillé sur la performance d'Exim mais je n'avais pas anticipé ce type de problème. J'ai aucun problème avec google mail et domaines associés. Merci par avance. Alexandre. _______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
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Benjamin BILLON